본 연구는 개성공단 근무 경험자가 인식한 북한 근로자의 특성과 그에 따른 관계형성 전략을 살펴봄으로써 북한 사람들에 대한 깊이 있는 이해를 도모하고 평화·통일교육과 북한이해교육에의 시사점을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 개성공단에서 근무하며 북한 근로자와 라포를 형성했던 남한 근로자 다섯 명과 심층 면담을 진행했다. 그 결과 북한 근로자들은 주체사상을 근거로 한 ‘정규군국가’에서 살면서 지침대로 행동하지만, 생존을 위해 부정직한 일들을 행하기도 하고, 자존심이 강하다는 것을 알 수 있었다. 또한 그들은 남한에 대해 많은 관심을 가지고 있으며 개성공단에서 근무하는 시간이 길어질수록 외모, 문화, 언어, 경제 개념 등에 많은 변화를 보였다. 남한 근로자들은 그러한 북한 근로자들의 특성에 따라 ‘인내하기’, ‘이해하기’, ‘선물 주기’, ‘부딪치기’, ‘신뢰 얻기’를 전략으로 활용하여 그들과 라포를 형성하였다. 남북관계를 화해와 협력이 필요한 관계라고 본다면 이러한 신뢰관계는 국가적 차원의 자산이라고 할 수 있다. 뿐만 아니라 개성공단 근무 경험자들이 관찰한 북한 근로자의 특성은 북한이해교육에 유용한 콘텐츠로 활용될 수 있으며, 그들이 취한 관계형성 전략은 평화·통일교육 대상자에게 추후 북한 사람들을 만났을 때 취할 수 있는 대처법에 대한 힌트를 제공할 수 있을 것이다.

This study aims to foster a deeper understanding of the North Korean people and draw implications for the peace and unification education and the North Korean studies by examining the characteristics of North Korean workers perceived by South Korean workers at the Gaeseong Industrial Complex(GIC) and their corresponding strategies for relationship building. To that end, I held in-depth interviews with five former GIC workers who built a rapport with North Korean workers. The results showed that North Korean workers would follow the guidelines as the citizens in a “Regular Military State” based on Juche ideology, but would also violate laws to survive and have high self-esteem. Moreover, they held much interest in the South, and exhibited more changes in appearance, culture, language, and economic concepts the longer they worked in the GIC. Based on these characteristics of North Korean workers, South Korean workers utilized the strategies of ‘patience’, ‘understanding’, ‘gift giving’, ‘confronting’ and ‘trust earning’ to form a rapport with them. Such trust relationship between South and North Korean workers is a national asset from the perspective that views inter-Korean relation as one that requires reconciliation and cooperation. Furthermore, the characteristics of North Korean workers observed by South Korean workers at the GIC can be used as valuable contents for the the North Korean studies and the relationship-building strategies they took can provide tips on communicating with North Korean people on their first encounter.

Ⅰ. 서론
1. 연구 필요성 및 목적
2. 선행연구 분석
3. 연구방법
1) 연구 참여자 선정 및 분석 절차
2) 연구 참여자 소개

Ⅱ. 개성공단 북한 근로자의 특성
1. “평생 직업군인인 사람들”
2. “우리는 우리가 알아서 산다”
3. “정직하면 바보다”
4. “민족의 소원이 통일인데”
5. “컬러풀한 걸로 점점 선호를 바꾸니까”

Ⅲ. 남북한 근로자 간 관계형성 전략
1. 인내하기 : “처음에는 듣는 쪽으로”
2. 이해하기 : “우리도 그랬잖아요”
3. 선물 주기 : “그 사람들 있는 공간에 잘 가져다 놓고”
4. 부딪치기 : “세게 하면은 인정을 해줘요”
5. 신뢰 얻기 : “저 사람은 믿어도 되겠구나”

Ⅳ. ‘극장국가’ 무대 뒤의 진심 어린 관계

Ⅴ. 시사점 및 결론

【참고문헌】