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[학술논문] 남한 치과의사의 북한이탈주민에 대한 고정관념이 서비스 행동의도에 미치는 영향
...has influences on emotions and behaviors. The aim of this study was to investigate the relationship among stereotyping, emotion and service behavior of South Korean dentist towards North Korean refugee. Methods : Questionnaires for stereotyping, emotions and service behaviors were devised based on previous researches. Two-hundred and eighteen Korean dentists were randomly chosen and questionnaires...
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[학술논문] 북한이탈주민의 서비스 갭(service gap)의 내적 요인으로서 장애인식과 태도: 남한주민과의 비교를 중심으로
본 연구의 목적은 북한이탈주민의 심리지원 서비스 갭의 내적요인으로 북한이탈주민의 신체 및 정신적 장애에 대한 인식 수준과 태도 요인을 탐색하여 장애인과 함께하는 교회 공동체에 기초한 장애인식개선 교육의 필요성을 강조하는 것이다. 먼저 북한이탈주민 5명을 대상으로 심층면접 후 주제 분석 결과 북한이탈주민은 신체적 장애보다는 정신적 장애에 대한 인식수준이 낮았고, 장애인은 노동을 할 수 없기 때문에 낙오자이며 치료의 대상이기보다는 제명의 대상으로 보고 있었다. 남한주민과의 비교연구를 위해(북한이탈주민 109명, 남한주민 124명), 집단별 장애인에 대한 인식, 부정적 태도, 긍정적 행동의도의 상관관계, 집단 간 차이, 집단별 장애인에 대한 긍정적 행동의도에 미치는 영향력을 회귀분석하였다. 연구 결과 첫째, 북한이탈주민은...
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