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제한적 목적지 이미지의 다차원적 접근 모델- 북한관광 빅데이터 사례를 중심으로

The Multifaceted-Approach Model of Restricted Destination Image-Focused on the cases of North Korea Tourism Big data-

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저자 노희경
소속 및 직함 공주대학교
발행기관 대한관광경영학회
학술지 관광연구
권호사항 34(7)
수록페이지 범위 및 쪽수 77-102
발행 시기 2019년
키워드 #통일관광   #북한관광   #제한적 목적지 이미지   #다차원적 접근 모델   #관광 심리   #관광 정보   #빅데이터   #노희경
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초록
본 연구는 제한적 목적지의 관광이미지를 다차원적으로 이해하고 측정하는 학술적 근거를 마련하는 한편, 북한관광을 사례지역으로 설정하여 접근함에 따라 남북관광과 관련한 관광객의 관광이미지의 차원을 도출하고 이에 근거한 북한관광 및 통일관광의 정책적·제도적 방향에 대한 논리의 근거를 제시하는데 그 목적과 의의가 있다. 이를 위해 Java 프로그래밍 언어를 통해 자체 구축한 웹크롤링을 활용하여 2014년 01월 01일부터 2018년 12월 31일로 5년간 국내 대표적인 포털사이트인 네이버와 다음의 블로그와 카페에 게시된 글 중 ‘북한관광’을 검색어로 데이터를 수집하였으며, Netminer4 프로그램을 이용하여 텍스트마이닝 분석을 실시하였다. 분석된 명사 및 형용사형 텍스트를 활용하여 제한적 목적지인 북한관광에 대한 총체적이미지를 형성하는 다양한 차원을 제시하였다. 이는 이미지의 다차원성에 기인하였으며, 제한적 목적지는 심리적 거리, 구조적 제약 등의 특수성으로 인하여 일반관광목적지 이미지 형성체계와 차이가 존재하므로, 인지적·정서적 차원뿐만 아니라 감성적, 지각적 구조 차원, 동기촉진 이미지 차원으로 접근하는 제한적 목적지 이미지의 다차원적 접근 모델을 제시하였다.
목차