2018년 6월말을 기준으로 북한이탈주민의 수는 3만 1천여명을 넘어서고 있는 형편이다. 이들의 한국으로의 안정적인 정착은 북한이탈주민과 대한민국 국민의 화합과 미래지향적인 남북한의 모습을 그대로 투영하는 것이라 여겨지므로 대단히 중요한 문제라고 볼 수 있다. 그러나, 실제 이들의 안정적인 정착은쉽지 않은 문제이고 이에 대한 현실적인 모습에 조금이나마 도움이 되고자 본연구가 진행된 것이다. 북한이탈주민의 남한내 정착의 경우 경찰을 통해 신변보호를 받고 있는데여기의 문제점을 먼저 신변보호담당관의 입장에서 살펴보면 첫째로는 신변보호담당관의 인력과 예산, 장비의 부족, 둘째로는 신변보호담당관과 북한이탈주민과의 심리적 괴리감, 셋째로는 북한이탈주민의 거주지 불분명 문제, 넷째로는 신변보호담당관의 업무과중의 문제점이 있다. 아울러 북한이탈주민의 입장에서 문제점을 살펴보면 첫째로는 신변보호담당관의 잦은 교체, 둘째로는 맞춤식 신변보호담당관의 배치 미흡, 셋째로는 애로상황의 민원창구 일원화 미비, 넷째로는 신변보호 담당기간의 연장 필요성의 문제점이 있다. 위의 문제점들에 대해 본 연구에서 제시하는 개선방안으로는 첫째로는 신변보호담당관의 업무여건 개선, 둘째로는 맞춤식 신변보호담당관 배치, 셋째로는 주소지와 거주지 불일치에 따른 관리체계 수립, 넷째로는 민원창구의 일원화및 주기적 교육 강화, 다섯째로는 신변보호담당기간의 연장을 제시하였다.