적절성
- 탈북민 기업들이 공통적으로 필요로 하는 영역인 홍보, 마케팅, 네트워크 연계를 통합적으로 지원할 수 있는 탈북민 소개 온라인 플랫폼 구축 및 온라인 홍보 지원 활동을 통해 탈북민 기업들의 홍보/마케팅 역량 강화, 기업 인지도 향상, 판로 확장으로 인한 매출 증대로 연결되었음
- 마케팅 역량 강화 교육 및 집중 컨설팅을 통해 기업별 마케팅 역량의 강화로 기업 경쟁력이 개선되고 있음
- 한국 청년들과 탈북민 기업의 협업 활동인 ’브릿징 원 코리아‘를 통해 탈북민 기업의 제품/서비스 고도화 및 기업 브랜딩, 사용자 피드백, 홍보 마케팅 전략 고도화 등을 지원하였으며 이를 통해 수평적 협력을 경험한 한국 청년들은 탈북민과 통일에 대한 인식이 개선됨
- ON 장마당 행사(1부-탈북민 창업가 토크콘서트, 2부-’브릿징 원 코리아‘ 성과 공유회)를 통해 역량 있는 탈북민 창업가들을 한국 사회에 알리고 지원이 필요한 취약계층이라는 편견을 깨고 한국 시민이 탈북민과 통일에 대한 균형 있는 관점을 갖도록 함

효율성
- 코로나 19로 온라인 협업 툴 (ZOOM, 잔디 메신저)을 활용하여 전 프로그램을 진행함. 이에 물리적 제약을 최소화하여 사업을 진행함

효과성
(1) 탈북민 창업기업
- 마케팅 역량 강화 교육 및 브릿징 원 코리아 프로그램에 참여한 75%의 탈북민 창업기업은 본 사업을 통해 매출이 증가함
- 그 중 한 기업은 월 평균 주문량이 본 사업 활동 전과 비교하여 3배 증가함
- 탈북민 기업과 한국 청년과의 신뢰 관계 형성을 통한 사회안전망 확장

(2) 통일 파트너
- 브릿징 원 코리아 프로그램에 참여한 통일 파트너의 92%는 통일 또는 탈북민에 대한 인식 변화가 있었다고 밝힘
- 본 사업에서 탈북민 창업가와 협업하고 소통하는 활동을 통해 탈북민에 대한 고정관념이 깨졌으며 통일에 대한 관심이 증진되었고 탈북민의 자립을 위해 계속해서 지원하고 싶다는 대다수의 참여 소감이 있음

(3) 온라인 플랫폼
- 온라인 플랫폼을 통해 탈북민 기업의 새로운 판로 연계 및 온라인 네트워크 확장을 이루어냄 - 온라인 네트워크 확장을 통해 한국 시민들과의 경제적, 사회적, 문화적 격차 완화

운영/행정
- 개발사의 내부 사정으로 플랫폼 개발 일정이 지연되었으나 온라인 플랫폼 기반의 활동은 무리없이 진행됨
- 예산을 집행할 카드 문제로 인해 해외 결제 진행 건이 예정했던 기한보다 늦어졌으나 사업에 큰 차질은 없었음
- 사업 초반에 재단 담당 매니저가 3회 변경되었으나 최종 담당자와 사업 추진 시 긴밀하게 소통하며 사업을 수행하였음

3) 사업 총평
사업의 시사점
(1) 온라인 플랫폼 ’먼저 온 통일‘
-  탈북민 창업 기업들을 집합적으로 홍보하며 시민 참여형 커뮤니티로서 역할을 하는 온라인 플랫폼이 부재했음
- 온라인플랫폼 ’먼저온통일‘을 구축함으로 통일 협력을 향한 새로운 시도와 매개체로서 역할 수행
- 탈북민과 통일에 관심 있는 일반 시민들이 진정성 있는 피드백으로 소통하며 탈북민 기업의 성장을 위한 ’팬덤, 팬슈머‘로 활동하며 탈북민 기업의 지지자이자 소비자가 되었음
- 탈북민 기업들을 위한 정부 지원사업 정보를 공유하여 탈북민 기업들의 제한적 정보 네트워크를 해소할 수 있도록 지원함

(2) 프로그램 참여자 모집 및 선발
- 프로그램 참가자 모집 및 홍보를 위하여 포스터와 구글 양식을 제작하여 프로그램 관련 정보 및 프로그램 차별점들이 효과적으로 전달됨 (프로그램 일정, 활동 내용 등)
- 코로나19로 인하여 프로그램을 온라인으로 진행하기 때문에 수도권 지역에 거주하고 있는 사람들 외에도 전국적 단위로 모집 가능하였음

(3) 마케팅 역량 강화 공통교육 및 집중 컨설팅
- 탈북민 창업가들이 필요를 반영한 교육 커리큘럼을 제공하여 참여자들의 높은 만족도를 이뤄낼 수 있었음
- 공통교육에서 깊이 다룰 수 없는 부분을 1:1 집중 컨설팅 시간을 통해 기업별로 실질적이고 효 과적인 전략들을 도출하였음
- 교육과정 이후 이어진 집중 컨설팅으로 일회성이 아닌 다회성으로 탈북민 창업가와 컨설팅이 연계되어 사업에 대한 심도 있는 컨설팅이 제공됨

(4) 브릿징 원 코리아 활동
- 탈북민 기업은 ’통일 혁신기업‘, 탈북민 창업가는 ’통일 혁신가‘, 한국 청년들은 ’통일 파트너‘로 브랜딩하여 사업에 참여한 모두에게 통일 협력을 위한 새로운 정체성과 소속감을 가질 수 있도록
임파워링 함
- 통일 혁신기업과 통일 파트너와의 협업이 기대했던 것보다 효과적이고 원활하게 진행되었으며, 적합한 파트너 선정과 프로그램 초기에 수평적 협력과 상생에 대한 관점을 명확히 전달하는 것이 프로그램 전반의 중요한 요소로 작용함
- 10주 동안 프로그램이 진행되기 때문에 참여자 선발 시 참여 의지와 시간적 기여가 가능한지 명확히 파악해야 함
- 참여팀 전원 프로그램 과정에서 팀원의 참여도 이슈와 갈등을 잘 해결해 나감. 협업이 매우 중요한 부분임을 사전에 공지하고 협업에 대한 평가가 수상팀 선정에 영향을 미침을 안내하는 것
이 중요함
- 탈북민들을 진심으로 이해하고 친구가 되며 통일 협력의 커뮤니티 형성

(5) 탈북민 창업가 이야기 ON 장마당 행사
- 창업을 통해 탈북민들이 한국 사회의 안정적인 정착을 이루고, 탈북민 기업의 사회적 가치 확산사례를 공유함으로 탈북민에 대한 사회의 부정적 인식 해소
- ’브릿징 원 코리아‘ 프로그램 내의 통일 혁신가, 통일 파트너들의 협력을 통해 일상에서 통일을 경험하고 연습한 실제 사례들을 대중과 공유하여 통일 협력의 선례를 전달

(6) 기타
- 비대면 방식으로 인한 장애 요인도 많았지만, 물리적 공간에 구애받지 않고 시간을 효율적으로 활용할 수 있는 장점을 최대한 활용함
- 본 기관의 탈북민 창업가 성장지원 사업이 여러 미디어 매체를 통해 홍보되면서 탈북민 (예비) 창업가로부터 지원 프로그램에 대한 요청을 지속적으로 받고 있음
- 탈북민들의 창업 지원 프로그램에 대한 수요가 계속되고 있는 것으로 파악됨

사업의 한계점
- 코로나 19로 인해 비대면 온라인으로 프로그램을 진행했기 때문에 프로그램 초기 친밀도 형성이나 텍스트 중심의 소통에서 오는 어려움이 있었음
- 탈북민 기업과의 실질적인 협업을 원하는 국내 기업을 매칭하여 사회공헌 사업화하고 싶으나 일반 국제협력이나 지역개발의 사회공헌 사업으로의 연결보다 더욱 어려움

향후 계획
(1) 온라인 플랫폼
- 온라인 플랫폼 ’먼저 온 통일‘에 참여할 탈북민 기업 추가 모집
- 역량 있는 탈북민 청년들의 고용으로 연계 지원
- 탈북민 기업에 취업 혹은 공동 창업하고자 하는 국내 청년 연계 지원
- 온라인 플랫폼 활성화 이벤트 진행
- 탈북민 기업들로부터 플랫폼 활용을 통해 증가된 수익 일부를 기부하도록 제안하여 운영 펀드 조성
- 탈북민 기업의 성장 사례와 데이터를 활용하여 통일부, 서울시 등과 같은 정부 공공기관에 탈북민 창업 지원 펀드 조성 제안

(2) 크라우드 펀딩
- 2021년 4월에 시작된 크라우드 펀딩 (탈북민 기업체 1곳) 목표 금액 달성 - 신규 탈북민 기업 크라우드 펀딩 런칭

(3) 기타
- ON 장마당 행사 영상 등 본 사업을 통해 만든 자료들을 활용하여 탈북민 및 통일 협력에 대한 인식 제고
- 통일한국 시대의 탈북민 창업가의 역할과 탈북민에 대한 시민의식과 인식이 개선될 수 있도록 국내·외 언론과의 협력하여 일반 대중들과 소통의 지속적인 접점 마련