[현안분석] 탈북민 돌봄 서비스 실무자 소진 예방 및 역량강화 프로그램 체험에 대한 탐색적 연구

...강도는 높을 수밖에 없다. 실제로 그들은 감정조절의 어려움, 심한 피로감, 2차 트라우마 가능성, 정서적 냉담, 체력적 고갈, 대인관계의 어려움 등 소진을 경험하고 있다. 본 연구는 연구 참여자들을 통해 마음 챙김에 기반을 둔 H2 프로그램이 감성지능 향상에 유의미한 결과가 있음을 탐색하였다. 감성 지능은 뛰어난 업무성과와 리더십, 조직몰입도, 그리고 행복감 및 긍정적 기분, 직무만족에 영향을 미치는 중요한 요인이다. 본 연구를 통해 연구 참여자들에게서 높은 감성 지능을 가진 사람들에게서 발견되는 내적인 기능들을 탐색할 수 있었고, 특히 탈북 출신 연구 참여자들에게서는 트라우마 관련 증상에 반응하는 유의미한 결과들을 발견할 수 있었다. 끝으로 H2 프로그램의 의의에 대해 생각해보았다. ...