[학술논문] 북한이탈주민 지역적응센터 사회복지사의 정신건강서비스 일 조직화: 제도적 문화기술지의 적용

본 연구는 제도적 문확기술지를 적용하여 ‘하나센터 사회복지사의 정신건강서비스 일 과정은 어떠하며 어떻게 조정 및 조직화 되는가?’에 대한 답을 찾기 위해 진행하였다. 이를 위해 하나센터 사회복지사 5명과 하나센터 사회복지사의 일과 관련된 전문가 5명을 대상으로 개별 인터뷰를 진행하며 일 지식을 중심으로 자료 및 관련 텍스트틑 수집하였다. 분석결과 초기전입 및 초기집중교육에서는 하나원으로부터 정신건강 정보를 구두로 전달받고 심리⋅정서 집단상담이 전문상담사의 역할로 구분되어 하나센터 사회 복지사가 북한이탈주민의 정보를 수집하는데 한계가 발생한다. 통합안전지원에서는 위기대상자 관리목 표 인원에 대한 실적을 채우기 위해 단순서비스를 제공할 수 밖에 없는 일과 전문상담사와의 업무 중첩으

[학위논문] 북한이탈주민 지역적응센터의 정신건강서비스 일에 대한 제도적 문화기술지

본 연구는 1997년 「북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률」제정 이후 북한이탈주민 정착체계의 체계화, 시행계획 수립을 통해 북한이탈주민의 위한 자립·자활, 사회통합을 위한 정책은 개선되고 있으나 “왜 북한이탈주민의 정신건강 문제와 이슈는 지속되고 있는가?”에 대한 관심에서 시작하였다. 그리고 이 중 북한이탈주민의 지역 정착과정에서 일선의 실천가인 하나센터 사회복지사의 일을 통해 하나센터의 정신건강서비스 실천과 제도가 이들의 정신건강서비스 일과 어떻게 얽혀 있는지 탐구하고자 하였다. 이를 위해 제도적 문화기술지(Institutional Ethnography) 연구방법론을 활용하였다. 연구 수행을 위해 하나센터 사회복지사(6명)를 1차 정보제공자로 선정 하였고, 이들의